Numéro de carte bancaire : conservation sous condition par les e-commerçants

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Date de publication : 20 avril 2019

Les sites marchands qui le souhaitent peuvent désormais conserver les données bancaires de leurs clients Premium sans leur demander leur permission. Un changement rendu possible par un assouplissement de la position de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) sur le sujet.

Acheter en ligne dans toute l'UE, c'est possible !

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Date de publication : 28 février 2019

Fin du géoblocage

Sites d'achats groupés : la vigilance s'impose !

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Date de publication : 19 décembre 2018

Comme les ventes privées ou les ventes « flash », les sites d’achats groupés vous proposent de profiter de « bonnes affaires ». Attention, nombre de consommateurs ont été victimes d’escrocs. Soyez vigilants !

Fêtes de fin d'année : comment éviter les mauvaises surprises ?

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Date de publication : 26 novembre 2018

Étiquetage des produits, conformité des jouets, sécurisation des objets connectés, réglementation pour les coffrets cadeaux, labels de qualité des produits alimentaires, offres promotionnelles, achats en ligne...

Le cash back

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Date de publication : 05 octobre 2018

Nouveau, chez les commerçants qui pratiquent le cash back, vous pouvez acheter pour 10 €, payer 60 € par carte bancaire et recevoir 50 € en espèces.

Savon de Marseille : la polémique

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Date de publication : 20 août 2018

Nous sommes dans une époque qui prône la préservation de la nature et tend à bannir les produits chimiques. D’où une tendance à acheter des produits traditionnels comme le savon de Marseille. Mais ce savon existe-t-il ? Une polémique s’est installée entre des fabricants artisanaux et des industriels. La dénomination « savon de Marseille » n’est pas protégée, n’importe qui peut baptiser son savon ainsi.

Bagage perdu ou endommagé : la compagnie aérienne est tenue de vous dédommager

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Date de publication : 17 août 2018

Quels sont vos droits en cas de bagages retardés, perdus ou endommagés ? À quelles indemnités avez-vous droit ? Que faire en cas de litige ?

Les loteries publicitaires

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Date de publication : 06 juillet 2018

Une personne nous a transmis les documents de loteries publicitaires qu’elle avait reçus en un an. Des courriers bien personnalisés, accrocheurs, qui garantissent des gains très attractifs et incitent à passer commande.

« Pavillon Bleu » : sur quelles plages flotte-t-il ?

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Date de publication : 04 juin 2018

« Pavillon Bleu » a labellisé 399 plages et 107 ports en France métropolitaine et en outre-mer. Les communes concernées se trouvent sur la façade maritime mais aussi en bord de lacs et rivières (depuis 2002).

Location de voiture à l’étranger : la «carte bleue » fait voir rouge !

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Date de publication : 30 avril 2018

De nombreux témoignages sur des refus de location, des assurances imposées exorbitantes