Afin d'accompagner vos déplacements pour les vacances scolaires de Pâques dans le contexte de la crise sanitaire, la SNCF permet d'échanger ou de vous faire rembourser gratuitement vos billets de train TGV INOUI, OUIGO, Intercités pour vos voyages.

131 Boulevard Carnot - 78110 Le Vésinet : une adresse gigogne !

Tout bien neuf, d’occasion ou reconditionné, vendu par un professionnel, bénéficie de la garantie légale de conformité, c’est-à-dire qu’il doit correspondre à ce qu’on attend de ce genre de produit. Cette garantie couvre les pannes, les dysfonctionnements et les performances insuffisantes.

Quel supplément si vous réservez un taxi (course de nuit, retour à vide, conduite sur route enneigée, course aux heures de pointe, bagages, etc.)

Avant de choisir un restaurant, solliciter un plombier, faire réparer son véhicule, réserver un hôtel, acheter un lave–linge, ou tout autre acte de consommation, le consommateur a souvent le réflexe de consulter les avis laissés par les autres consommateurs et accessibles en ligne (avis Google, avis sur le site du vendeur ou du prestataire, forum d’échanges).

Les soldes d'hiver 2021 se dérouleront donc du mercredi 20 janvier au mardi 16 février inclus et dureront 4 semaines.

Les livreurs n'ont plus à vous remettre les colis en main propre.

En cette période de fin d’année, la livraison des colis devrait augmenter fortement, en raison des achats de cadeaux pour les fêtes de Noël et du Premier de l’an et également en raison des mesures de confinement.

Avec le confinement, la tentation est grande de rechercher sur internet les produits nous intéressant.

Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement...dans ce genre de situations les consommateurs sont souvent contraints de faire appel à un dépanneur, parfois en urgence.

Vous avez acheté un produit en magasin ou sur Internet qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n'est pas respecté, que le colis arrive endommagé ou que le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez agir. Voici le point sur vos droits en matière de livraison.